Política de Privacidade – Robô Aloha (WhatsApp)

Última atualização: 19/10/2026

O Robô Aloha é uma ferramenta de uso interno da PSG Dados, operada pelo número de WhatsApp +55 84 98677-9488, que permite a colaboradores autorizados consultar e alterar preços de itens no sistema de ponto de venda das lojas atendidas. Ele não é oferecido ao público.

1.Quem pode usar

Somente números de telefone previamente cadastrados pela PSG Dados. Mensagens de números não autorizados são ignoradas e não recebem resposta.

2.Dados tratados

• Número de telefone e nome do perfil de WhatsApp de quem envia a mensagem;
• Conteúdo das mensagens trocadas com o robô (ex.: loja, item e preço solicitados);
• Registro das alterações realizadas: data e hora, solicitante, loja, item, preço anterior e novo.

3.Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para identificar o solicitante, executar a alteração pedida e manter um histórico auditável das alterações de preço.

4.Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros. As mensagens trafegam pela plataforma WhatsApp Business da Meta, sujeita às políticas da própria Meta.

5.Armazenamento e retenção

Os registros ficam em servidores internos da PSG Dados pelo tempo necessário para auditoria das alterações, e podem ser excluídos mediante solicitação.

6.Seus direitos e exclusão de dados

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), pelo e-mail hasi@psgdados.com.br.

7.Contato

PSG Dados – hasi@psgdados.com.br